對美好的期待

資訊盲

雖然說要往業界奔跑而去。
但還是落入數位落差縮減的班級，
這一次接觸的人群，是五六十歲的媽媽們。

簡單來說這個階段的媽媽是經歷了七十年代末、八十年代初，
輝煌的台灣經濟起飛的世代，他們可能單手撐起一家經濟，
也可能是在某些現已沒落的成衣、通路業，有著十足的經驗。

但，對於資訊這件事情，卻不是他們所熟悉的領域。

先回來談一談paul friere在壓迫者教育學中所說的解放，
教會農民識字，然後藉由識字改善自身的環境，掙脫界線壓迫，
那個年代是書籍、文字所架構的溝通世界，
但在這裡，資訊的不足，工具使用不利，則營造出資訊盲。


資訊盲最主要的特色在於對電子產品的使用有著抗拒性。
比方說手機、電腦等微型處理器，超過三個按鍵鈕就會開始恐慌。
因此，除了電視、收音機、冰箱和洗衣機這些家用電子產品，
能夠博得他們的親賴之外，電腦這個物品真的很難進入婆婆媽媽的心理。


沒有實用性或者是他們對電腦的看法，
他們不需要批批踢，也不需要痞克邦，
他們有照相機和相片，不用數位相簿，
他們都講家用電話，不用手機上網，
不用live通訊，更不需要office2007，
他們在沒有網路的社會裏面，或著他們自己的時間。




所以，網路上的投票他們沒辦法了解，
鋁箔包上面的序號，從來沒有辦法去輸入，
atm轉帳系統的網路通知，從來沒有收過，
想買的台中太陽餅，仍是千里迢迢去了台中一趟，
若媽媽都會開團和用網購，
庶民經濟的起飛，外銷市場的開拓，其實是難以估計的。



因為他們是輝煌年代下的子民，
重新取得工作技能，經驗轉換成資訊，
物品轉換成商品，sogo變logo，
那是滿滿的商機。